9月16日,曲江文旅旗下大唐芙蓉園無(wú)障礙設(shè)施獲央視點(diǎn)贊。一段段平緩的坡道、一節(jié)節(jié)應(yīng)手的扶桿、一處處暖心的提示牌讓人們看到了曲江的溫度。
為了更好地保障特殊人群順利出行、舒心游玩,曲江文旅各版塊的無(wú)障礙設(shè)施為迎接“特殊的朋友們”做好了準(zhǔn)備。
景區(qū)游覽無(wú)障礙,讓出游更安心
為方便特殊群體無(wú)障礙入園、游園、賞園...,大唐芙蓉園在所有出入口、主要景觀、服務(wù)建筑都設(shè)有無(wú)障礙通道、無(wú)障礙衛(wèi)生間和母嬰室,游客服務(wù)中心還配備有無(wú)障礙導(dǎo)覽圖、盲文書、輪椅方便特殊游客使用。
曲江池遺址公園的無(wú)障礙設(shè)施每一個(gè)小細(xì)節(jié),都透露著對(duì)特殊游客的用心。在硬件設(shè)施上,景區(qū)每隔500米左右都設(shè)有1處公共衛(wèi)生間指示牌。公廁配備第三衛(wèi)生間除無(wú)障礙坡道和基本如廁設(shè)施外,還安裝有嬰兒護(hù)理臺(tái)、扶手和座便器等設(shè)施方便殘障人士使用。
在服務(wù)上,景區(qū)常態(tài)化開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗,為殘障人士提供一系列愛(ài)心幫助。在景區(qū)游客服務(wù)中心還配有輪椅、嬰兒車、救急包等人性化設(shè)施和物品。
除此之外,曲江海洋極地公園、杜邑遺址公園、御宴宮、唐華華邑酒店、曲江文旅&西安飲食大唐不夜城餐飲老字號(hào)集群等也都配備了盲道、無(wú)障礙衛(wèi)生間、無(wú)障礙通道等基本設(shè)施。在日常的工作中各版塊工作人員也在不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以貼心、及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)理念讓無(wú)障礙服務(wù)更暖心。